Foire aux questions

NOUVEAU ! TOUT SAVOIR SUR LE BON D’AVOIR

 

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Votre bon d’avoir est valable 12 mois à date d’édition.

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Vous demandez le remboursement par mail ou par courrier en indiquant le numéro de bon d’avoir.

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Vous ne pouvez pas vous faire rembourser sur un spectacle reporté.

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Il reste accessible sur la billetterie en ligne. Sinon contactez le Service Billetterie.

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Vous utilisez votre bon d’avoir et vous payez le complément.

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Vous pouvez utiliser votre bon d’avoir en plusieurs fois jusqu’à épuisement du solde.

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Sur le site de la billetterie en ligne, c’est possible. Sinon contactez le service billetterie.

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Oui, vous pouvez transformer en don votre bon d’avoir, vous recevrez un reçu fiscal du montant de votre don. 

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Oui, vous pouvez transformer en don votre bon d’avoir, vous recevrez un reçu fiscal du montant de votre don. 

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Non, les caisses du restaurant et de la cafétéria n’acceptent pas les bons d’avoir. Seules les prestations vendues en billetterie sont accessibles.

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Oui, si la prestation est vendue en billetterie (guichet, billetterie en ligne, téléphone).